Wir hoffen, Sie lieben Ihren Einkauf. Falls Sie eine Rücksendung vornehmen müssen, lesen Sie bitte unsere Richtlinien unten.
Sale-Artikel
Alle Sale- und/oder reduzierten Artikel sind vom Umtausch, Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen.
Artikel zum regulären Preis
Rücksendungen von geeigneten nicht reduzierten Artikeln werden akzeptiert, vorausgesetzt, dass:
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Der Artikel unbenutzt ist.
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Der Artikel nicht manipuliert wurde.
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Der Artikel in seiner Originalverpackung und im Originalzustand zurückgesandt wird.
Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@retressedhair.com.
Falsche oder defekte Artikel
Sollten Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter orders@retressedhair.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des Artikels an, damit wir das Problem so schnell wie möglich beheben können.
Gegebenenfalls werden wir einen Ersatz veranlassen oder eine Rückerstattung vornehmen.
Bitte beachten Sie
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Rücksendungen, die unsere Rücknahmebedingungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert.
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Wir behalten uns das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen, die Anzeichen von Gebrauch, Abnutzung, Manipulation oder Beschädigung aufweist, die nach der Lieferung verursacht wurden.
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Ursprüngliche Versandkosten, Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Mehrwertsteuer sind nicht erstattungsfähig.
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Die Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der erhaltene Artikel ist falsch oder defekt.
- Bereits getätigte Bestellungen können nicht storniert werden.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam unter orders@retressedhair.com.