Wo ist meine Bestellung?
Bei Ihrer Bestellung sollten Sie eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen erhalten haben. Um zu überprüfen, wo sich Ihre Bestellung befindet, klicken Sie auf Ihre Sendungsverfolgungsnummer. Für genauere Informationen können Sie sich gerne an den Kurierdienst Ihres Landes (z. B. USPS) wenden und Ihre Sendungsverfolgungsnummer angeben.
Kann Ihr Häkelhaar gewaschen werden?
Ja, mit einem verdünnten Shampoo waschen und leicht mit einem Conditioner auf Wasserbasis pflegen. Achten Sie darauf, dass das Haar entwirrt bleibt.
Wie pflege ich mein Haar?
Detaillierte Anweisungen zur Haarpflege und -wartung finden Sie auf der Produktseite unter dem Reiter „Pflege“.
Kann ich mit diesem Haar schwimmen?
Sicher! Achten Sie einfach darauf, dass Sie Ihr Haar nach dem Schwimmen leicht reinigen und entwirren.
Warum hat meine Verpackung einen anderen Markennamen?
Wir haben kürzlich unseren Markennamen von Trendy Tresses auf ReTressed geändert. Im Rahmen dieses Übergangs erfolgt die Umstellung schrittweise, was bedeutet, dass einige bestehende Verpackungen, Etiketten und Markenmaterialien noch unseren früheren Namen tragen können, während wir unser Inventar aktualisieren. Seien Sie versichert, Sie erhalten die korrekten (verbesserten) Produkte, jetzt unter unserer neuen Marke ReTressed.